- Menú
Estancias diarias y semanales en residencias universitarias
Estancias diarias y semanales en residencias universitarias
Este documento se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la página web ubicada en la URL: www.resainn.com (http:www.resainn.com) (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de la mercantil SIRESA CAMPUS, S.L. Le rogamos que lea este documento atentamente.
La sociedad titular del presente Sitio Web www.resainn.com (http://www.resainn.com) / www.resainn.es (http://www.resainn.es) es SIRESA CAMPUS, S.L. (en adelante, Siresa Campus) con domicilio social en la Calle Serrano nº 41 4ª planta 28001 Madrid (España), provista de C.I.F. número B-86.458.643 y con los siguientes datos registrales : inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.638 Folio 161, Hoja M-537.633. Asimismo, Siresa Campus es también titular del siguiente nombre de dominio: www.resa.es.
La sociedad encargada de gestionar las residencias descritas en el punto 2. siguiente es RESIDENCIAS DE ESTUDIANTES, S.L. (en adelante, Resa) y por tanto, es también la encargada de la gestión de esta página Web, con domicilio social en la Calle Serrano nº 41 4ª planta 28001 Madrid (España), provista de C.I.F. número B-60.109.188 y con los siguientes datos registrales inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37046, Folio 153, Hoja M-661.710.
El siguiente texto regula la utilización de esta página Web, titularidad de Siresa Campus, por parte de los usuarios de Internet. Resa es la titular encargada de gestionar esta página Web. El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las condiciones que regulan el acceso y el uso general y gratuito de esta página Web, (en adelante, el Sitio Web) para todos los usuarios, de manera que el acceso, navegación y uso de esta página web implica por su parte, la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal y las Condiciones Generales (incluidas, en caso de formalizarse la contratación de un servicio de reserva de alojamiento, las Condiciones Generales de contratación).
Algunos servicios de este Sitio Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Resa, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos de uso e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
El acceso, navegación y utilización de esta página web implica por su parte la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso legal, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice este Sitio Web.
Las titulares de las residencias u otros establecimientos, por concesión administrativa, derecho de superficie o adquisición de la propiedad, otorgados por Universidades, Administraciones Públicas u operadores privados, son las siguientes sociedades: Siresa Campus S.L, Siresa Salmantina, S.L y Sociedad Inversora en Residencias para Estudiantes Euskadi, S.A. (Siresa Euskadi). Estas sociedades son las titulares de una o varias residencia/s-establecimientos (en adelante, Sociedades Titulares).
Las Sociedades Titulares, a través de un contrato de arrendamiento de servicios de administración y gestión de fincas urbanas, tienen encomendada la gestión de sus residencias a Resa, sociedad que dispone de recursos materiales y medios humanos suficientes para tal fin.
Cada una de las Sociedades Titulares antes citadas, suscribe un contrato de alojamiento con cada estudiante, residente y/o cliente que reserva alojamiento en sus residencias o establecimientos.
La tabla de las Sociedades Titulares, junto con la/s residencia/s-establecimientos de las que es titular cada una de ellas, y gestionadas por Resa, es la siguiente:
| Sociedad Titular | CIF | Nombre de la residencia | Población |
|---|---|---|---|
| SIRESA SALMANTINA, S.L. | B-62079553 | Colegio Cuenca | Salamanca |
| Colegio Mayor Hernán-Cortes | Salamanca | ||
| SOCIEDAD INVERSORA EN RESIDENCIAS PARA ESTUDIANTES EUSKADI, S.A. | A-01286533 | Tomás Alfaro Fournier | Vitoria |
| Blas de Otero | Bilbao | ||
| Manuel Agud Querol | Donostia | ||
| SIRESA CAMPUS S.L. | B-86458643 | Pere Felip Monlau | Barcelona |
| Residencia d’Investigadors | Barcelona | ||
| Francesc Giralt i Serra | Terrassa | ||
| Campus de Montilivi | Girona | ||
| Sant Jordi | Tarragona | ||
| Lesseps | Barcelona | ||
| La Ciutadella | Barcelona | ||
| Campus del Mar | Barcelona | ||
| Torre Girona | Barcelona | ||
| Siglo XXI | A Coruña | ||
| Erasmo | Madrid | ||
| Giner de los Ríos | Alcalá de Henares | ||
| Emperador Carlos V | Granada | ||
| Rector Ramón Carande | Sevilla | ||
| Los Abedules | Pamplona | ||
| Damià Bonet | Valencia | ||
| Roberto de Nobili | Sant Cugat del Vallès | ||
| Pius Font i Quer | Castelldefels | ||
| Hipatia | Terrassa | ||
| La Concepción | Valencia | ||
| Barcelona Diagonal | Barcelona | ||
| Tarragona Mediterrani | Tarragona | ||
| Vallehermoso | Madrid | ||
| Col. Mayor Santa Mª. del Estudiante | Madrid | ||
| Campus La Salle | Barcelona | ||
| Claudio Coello | Madrid | ||
| Miguel A Caro | Madrid | ||
| Campus Málaga | Málaga | ||
| O Castro | Vigo | ||
| As Burgas | Ourense | ||
| San Mamés | Bilbao | ||
| La Habana | Madrid | ||
| Patacona | Alboraya (Valencia) | ||
| Moncloa | Madrid | ||
| Málaga Centro | Málaga | ||
Este Sitio Web ha sido creado y gestionado por Resa que se encarga, asimismo, de la gestión y explotación de cada una de estas residencias de estudiantes u otros establecimientos, titularidad de las Sociedades Titulares antes mencionadas.
NOTA: En este documento cuando se hable de “residencia” puede referirse a las residencias universitarias o a cualquier otro establecimiento de los mencionados arriba.
La función de la presente Web, es proporcionar a los usuarios que accedan al Sitio Web, los diferentes servicios expuestos en esta página a través de la información indicada en la misma. Si no está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones le rogamos que no visite ni use este Sitio Web ni los sitios web afiliados o vinculados a éste.
El presente documento tiene por objeto establecer por parte de Resa las condiciones que regulan el acceso y uso general de este Sitio Web para todos los usuarios, de manera que su acceso y uso, implicará necesariamente la sumisión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de uso, así como, en caso de formalizarse la contratación de un servicio de reserva de alojamiento, supondrá también la aceptación de las Condiciones Generales que caracterizan dicha contratación (en adelante, denominadas Cláusulas Generales).
El Usuario debe ser mayor de edad conforme a la legislación española y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En caso de contratación por parte de menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder contratar el servicio.
El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito. Se entenderá que por el acceso y/o la mera utilización del Sitio Web, atribuye al Cliente/Residente la condición de Usuario (en adelante, el Usuario), lo cual implica la adhesión al presente Aviso Legal y Condiciones generales. En consecuencia, Resa recomienda al Usuario la lectura atenta de los términos y condiciones de uso recogidos por el titular de esta página cada vez que acceda al Sitio Web.
Resa informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, como es la formalización de una reserva de alojamiento, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquiera formulario de reserva, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en este sitio Web.
Asimismo, el servicio de reserva de alojamiento en residencias universitarias u otros tipos de alojamientos y de otros servicios gestionados por Resa a través de esta Web, se encuentran regulados por estas Condiciones de uso que integran y completan el Aviso Legal.
El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de forma diligente, correcta y para fines lícitos y, en particular, se compromete a: abstenerse de emplear los contenidos y la información de Resa obtenida a través de nuestra Web con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, a abstenerse de reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de este Sitio Web, a menos que se cuente con autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
En particular y a título enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir ni difundir a terceros a través de los servicios proporcionados por www.resainn.com / www.resainn.es, informaciones, mensajes, archivos de imagen, fotografías, software y en general, cualquier clase de material, datos o contenidos que: (i) incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias al orden público, (ii) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (iii) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas; (iv) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad; (v) incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes; (vi) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto, o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (vii) violen los secretos profesionales de terceros; (viii) sean contrarios al derecho al honor, intimidad personal y/o familiar o a la propia imagen de las personas; (ix) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal y en las Políticas de privacidad accesibles que pudieran resultar aplicables en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a RESA están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro del Usuario (Formulario de reserva de plaza/alojamiento).
Se informa a los Usuarios de esta página, que Resa obtiene los datos de sus clientes y usuarios a través del formulario de reserva de plaza, de cumplimentación obligatoria para contratar los servicios que presta Resa a través de esta página. Así pues, los datos que dispone Resa, son aquellos datos proporcionados por parte de los Clientes/Usuarios en el momento de la formalización de la reserva y en su caso, de la contratación.
Resa informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, como es la formalización de una reserva de alojamiento, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquier formulario de reserva, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en estos Sitios Web. Estos datos deberán ser veraces, exactos, auténticos y vigentes. Resa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, y en las condiciones y términos indicados en esta sección. Y esta mercantil podrá almacenar y guardar los datos facilitados con el fin de mantener la relación contractual con el cliente/Usuario.
Las finalidades de la recogida de los datos de carácter personal son las que particularmente se indican en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de reserva (de registro de datos). En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el formulario. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a su solicitud de información y de reserva de plaza, así como posteriormente y en particular, para la contratación con el Cliente/Usuario.
El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal por parte del Cliente/Usuario es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá carácter retroactivo.
El acceso a esta página Web es libre y gratuito. Se entenderá que al acceder y/o utilizar esta Web, el Cliente/Residente adquirirá la condición de Usuario (en adelante el Usuario), lo que implica la adhesión al presente Aviso legal.
La función de la presente página Web, es proporcionar a los usuarios que accedan a la misma, los diferentes servicios que presta Resa a través de ésta. El objeto del presente apartado es regular los términos y condiciones generales de los servicios de reserva de plazas para alojamientos diarios a través de las siguientes páginas web: www.resainn.com (http://www.resainn.com) / www.resainn.es (http://www.resainn.es).
El servicio de reserva de alojamiento en cualquiera de las residencias universitarias u otros establecimientos de Resa como cualquier otro servicio gestionado por esta sociedad a través de esta Web, se encuentran regulados por estas Condiciones de uso que integran y completan el Aviso Legal.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones generales establecidas para la contratación del alojamiento diario y según se recoge en la última versión actualizada de las citadas Condiciones.
Resa informa que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de la reserva, así como aquellos otros servicios específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Ud. declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en este(os) Sitio(s) Web.
Resa se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en la presentes Condiciones Generales en la forma que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través del Sitio Web, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los Usuarios.
Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de reserva fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán en los términos acordados.
El Usuario/cliente deberá utilizar este servicio de manera acorde con la legislación española, la moral, las buenas costumbres y el orden público; y conforme con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de reserva online. En consecuencia, el Usuario queda obligado a no utilizar estos servicios con fines ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, lesivos al derecho y/o que atenten contra los intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios que presta y gestiona Resa y/o a su imagen.
Este tipo de servicio de reservas online tienen por finalidad que cualquier miembro de la comunidad universitaria pueda realizar una reserva de alojamiento para estancias diarias en cualquiera de las residencias-establecimientos gestionadas por Resa.
Este servicio de reservas diarias a través de un motor está gestionado por la empresa externa denominada SITEMINDER, de nacionalidad Inglesa, con domicilio en 1, Lyric Square, London, W6 0NB, United Kingdom, provista de VAT Number (NIF) GB-990 8056 89 y Registrada en Inglaterra y Gales con número de Registro 07242801. La prestación de los servicios de gestión y administración de forma privada se realiza a través de un sistema de motor de reservas online denominado “Thebookingbutton” para alojamientos diarios en las distintas Residencias gestionadas por Resa; dicho sistema permite al cliente hacer una reserva directamente y de forma ágil a través del citado Sitio Web de resainn y/o mediante una link conectada a la propia Web de Resa, asimismo actuará como proveedor del servicio de correo electrónico evolutivo de la aplicación y se encargará del servicio de mantenimiento de dicho motor de reservas.
Este sistema de motor de reservas está alojado en el propio servidor de SiteMinder, el cual como encargado del tratamiento de datos se compromete a cumplir con los estándares de seguridad requeridos por la legislación vigente en España, y entre otras por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal, adoptando todas las medidas que garantizan la seguridad de los datos personales que se obtienen por este módulo/sección de reservas online enlazado a la web de Resa. Asimismo, SiteMinder garantiza que dispone de un sistema de encriptación de las comunicaciones TLS 1.2. y/o el sistema de combinación de protocolos criptográficos de seguridad HTTPS (HttpSecure-Hypertext Transfer Protocol Secure).
Lo cual garantiza la seguridad de las comunicaciones y transferencias de datos con una encriptación de 128 bits (‘RC4_128, with SHA1 for message authentication and RSA as the key exchange mechanism’).
El Usuario/Cliente cumplimentará con sus datos un formulario de reserva para alojamientos diarios en cualquiera de los establecimientos, en el cual aparecerá al final de todo, una casilla de verificación con las condiciones de contratación para este tipo de reservas, para que sean aceptadas por el Cliente si está de acuerdo.
Dichas Condiciones de la contratación deberán ser aceptadas (mediante la casilla de validación) por el Cliente para que se considere efectivamente formalizada la contratación online.
Una vez el Usuario ha cumplimentado con todos sus datos el formulario y lo ha enviado, recibirá la confirmación de la reserva de forma inmediata, a través de un correo electrónico, en el que se le asignará un número de confirmación de reserva. Dicho mail le servirá como confirmación y como comprobante de su reserva. El pago de la reserva de alojamiento diario se efectuará el día de entrada en la residencia, excepto las reservas con condiciones de pago anticipado las cuales serán abonadas en el momento de la aceptación del formulario de reservas.
Las reservas realizadas a través de este Sitio Web quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito/débito facilitada por el Cliente/Usuario en el formulario. La reserva se podrá cancelar sin cargo alguno hasta 24 horas antes del día de la entrada, excepto las reservas con condiciones de pago anticipado o no reembolsables, en las que se penalizará el total de la estancia abonada.
La no presentación al check-in o la cancelación fuera del plazo acordado en la oferta, supondrá un cargo automático a la tarjeta de crédito/débito del importe de una noche por habitación reservada, así como la cancelación inmediata de la reserva.
Si el cliente durante su estancia en la residencia, decide abandonar la misma antes de que finalice el tiempo de estancia contratado, en las reservas se penalizará con el 40% del precio total de los servicios que queden por utilizar. Salvo en las reservas con condiciones de pago anticipado o no reembolsables se penalizará el total de la estancia abonada.
Para cancelar una reserva online se deberá hacer por escrito, enviando un mail a la dirección de correo electrónico de la propia residencia.
Los precios por habitación y noche, incluyen el IVA, y son los reflejados en esta página Web concretamente en las residencias que expresamente ofertan este servicio. En las residencias emplazadas en Cataluña se aplicará el Impuesto sobre estancias en establecimientos turísticos.
Uso del servicio de reservas para alojamientos diarios destinados a miembros de la comunidad universitaria en determinadas Residencias especificadas en este Sitio Web, a través del formulario online.
El Usuario/Cliente cumplimentará con sus datos un formulario online para reservas de habitaciones para una estancia inferior a un mes, en el cual aparecerá al final de todo, una casilla de verificación con las condiciones generales de contratación de la reserva, para que sean aceptadas por el Cliente si está de acuerdo. Una vez el Usuario haya cumplimentado todos sus datos, el personal de la residencia escogida confirmará la reserva por correo electrónico. Para reservas urgentes (con 24 horas de antelación o menos) es imprescindible contactar por teléfono directamente con la residencia. Las reservas realizadas a través de este sistema quedarán garantizadas mediante tarjeta de crédito/débito facilitada por el usuario en el formulario. Los precios por habitación y noche, incluyen el IVA y son los publicitados en esta página Web, concretamente para las residencias señaladas en la propia Web. El pago de la reserva se efectuará el mismo día de entrada en la residencia, salvo que la tarifa reservada tenga unas condiciones de pago por anticipado.
4.2.2. a) Estancias inferiores a 30 días
Las reservas realizadas a través del formulario online se podrán cancelar, siempre por escrito al correo electrónico de la residencia en cuestión, sin cargo alguno al cliente hasta 24 horas antes del día de entrada en la residencia, excepto las reservas con condiciones de pago anticipado o no reembolsables, en las que se penalizará el total de la estancia abonada.
Si el cliente durante su estancia en la residencia, decide abandonar la misma, antes de que finalice el tiempo de estancia contratado, se penalizará con el 40% del precio total de los servicios que queden por utilizar. Salvo en las reservas con condiciones de pago anticipado o no reembolsables se penalizará el total de la estancia abonada.
La no presentación del cliente el día de entrada en la residencia o la cancelación fuera del plazo indicado en el formulario online, supondrá un cargo automático a la tarjeta de crédito/débito del importe de una noche por habitación reservada, así como la cancelación inmediata de la reserva. Salvo en las reservas con condiciones de pago anticipado o no reembolsables se penalizará el total de la estancia abonada.
Los precios por habitación y noche, incluyen el IVA, y son los reflejados en esta página Web concretamente en las residencias que expresamente ofertan este servicio.
Resa se compromete a tratar los datos de forma confidencial y con la finalidad exclusiva de gestionar y formalizar la reserva de alojamiento solicitada por el Usuario y tramitar la correspondiente contratación de la reserva; incluyendo la promoción comercial de los servicios que presta. Entendiendo que la formalización y aceptación del formulario de reserva, así como de las Condiciones Generales de la contratación, implican el consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento.
La contratación de los servicios ofrecidos por Resa en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos SSL (Secure Sockets Layers) que garantiza la protección de las comunicaciones vía Internet con la misma. El Cliente/Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno operativo seguro observando el candado cerrado que se encuentra en la parte inferior de su pantalla.
El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de Resa, de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes condiciones.
Resa se reserva, en caso de que se lleve a cabo por parte de un tercero alguna actividad contraria a las leyes, el derecho a cancelar las reservas de cualquier Usuario o a denegar el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.
De la misma manera, Resa garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan los datos personales, dispone de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida y/o acceso no autorizado a los citados datos personales.
Asimismo, se informa de que en esta página se utilizan Cookies, para facilitar la navegación, si el usuario no lo desea, puede configurar su navegador para que tal cosa no ocurra. La Política de Cookies de www.resainn.com / www.resainn.es queda determinada por lo establecido en el apartado de POLÍTICA DE COOKIES.
Esta Web ha sido elaborada de buena fe por Resa con información procedente de fuentes externas e internas, no obstante Resa no garantiza la exhaustividad y veracidad de toda la información que contiene ni en particular, el acceso continuado, la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este Sitio Web. Tampoco se responsabiliza ni garantiza el acceso al Sitio Web, si el cliente o usuario no observa para la realización de alguna actividad o prestación de servicios en concreto, las recomendaciones dadas para cada supuesto en particular.
Ni la empresa titular de la web ni Resa garantizan la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Resa declina cualquier responsabilidad contractual o extra contractual con la persona o empresa que haga uso del Sitio Web y se le hubieran ocasionado daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por algún virus informático o por elementos informáticos de cualquier índole procedentes del Sitio Web o del servidor que lo suministra. El titular de esta Web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso no consentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.
Resa no se hace responsable de cualquier daño y perjuicio causado, en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Resa y/o debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o que tenga por origen causas de fuerza mayor, sin perjuicio de lo establecido en el art. 1.105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, el fallo de terceros, de operadores, o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, …etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático.
En cualquier caso, sea cual fuere su causa y en la medida en que ello sea permitido por la legislación aplicable, Resa no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, problemas técnicos o fallos de los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la Red de Internet, así como daños que pudieran ser causados por terceras personas, daños emergentes y/o por lucro cesante.
Asimismo, Resa no se responsabiliza de la calidad de la conexión de los usuarios, de la velocidad, o del funcionamiento en el acceso a esta página. Por otra parte, Resa no puede garantizar la ausencia de virus o de otros elementos ajenos a esta empresa que puedan producir alteraciones en los equipos de los usuarios, en sus archivos o sistemas informáticos.
Debido a motivos técnicos, de seguridad, de control, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa, Resa tendrá derecho, sin previo aviso, a suspender temporalmente el presente Sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación del mismo, siempre actuando en beneficio del Usuario, así como, a efectuar cambios en la información, servicios, productos y otros elementos de este Sitio Web. Todo ello, sin que pueda exigirse por parte del Usuario, responsabilidad alguna a Resa.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Resa para que ésta pueda proceder a la adopción de medidas oportunas. Y del mismo modo, y con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, el Usuario/Cliente podrá sugerir aquellas modificaciones, sugerencias, y/o hacer observaciones que estimen útiles, poniéndose en contacto con Resa (responsable de la página) a través de la dirección de correo electrónico: resa@resa.es.
Con el fin de anticiparnos a sus necesidades, Resa ofrece enlaces a la página web principal www.resa.es o a otros sitios Web para el beneficio, necesidad o interés del Cliente/Usuario. Resa no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde este/os sitio/s Web. En consecuencia, Resa no se hace responsable del contenido que se facilite o incluya en cualquier sitio Web independiente, incluyendo cualquier reclamo publicitario o de prácticas comerciales. Si bien, Resa protegerá la información que se encuentra en las micro sites o en la página web principal (www.resa.es (http://www.resa.es)) con la que opera, pero no podrá controlar ni asumir ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad de los Sitios Web de terceros, incluidos los Sitios Web que sean propiedad o estén controlados por otras o por otras sociedades colaboradoras y/o Universidades/Instituciones. Los Sitios Web de terceros a los que pueda acceder el Usuario a través de vínculos (enlaces) en nuestros sitios Web, así como sus políticas de privacidad y medidas de seguridad implantadas no son en ningún caso, responsabilidad de Resa.
En este sentido, si cualquier Usuario tuviera conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a Resa a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El Usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a los Sitios Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley.
El enlace únicamente se vinculará con la home page o página principal de alguno de los dos Sitios Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, logos, marcas registradas, etc.).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer “frames” o “marcos” de cualquier tipo que envuelvan a los Sitios Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de los Sitios Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a los Sitios Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de las marcas nacionales titularidad de Siresa Campus y del prestigio de esta sociedad y/o de las otras Sociedades Titulares antes citadas; o (IV) de cualquier otra forma que resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Siresa Campus (como titular de la página), Resa (gestora de la misma), sus socios, empleados y/o clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Resa ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Siresa Campus, y/o Resa dentro de la página del remitente, salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Resa o por Siresa Campus u otras de las sociedades denominadas Sociedades Titulares y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con alguno de los Sitios Web en la forma establecida en este apartado.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, discriminatorios, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Resa suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Resa en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente.
Todos los contenidos de esta página Web, entendiendo por estos, los textos, logotipos, fotografías, imágenes, y otros contenidos audiovisuales, así como el diseño gráfico, y en general sus contenidos, son propiedad intelectual de Siresa Campus o en su caso, de terceros si los hubiese, y se rigen por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
De la misma manera, las marcas o signos distintivos son titularidad exclusiva de Siresa Campus o de terceros, en cuyo caso se expresará de forma específica. El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la página Web, titularidad de Siresa Campus y esto lleva implícito la prohibición sobre su uso sin el consentimiento expreso de esta sociedad. Resa como gestora de esta página Web por encargo de Siresa Campus, podrá hacer uso de la misma sin atentar contra estos derechos.
Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir, transformar o modificar la totalidad o parte de los contenidos y/o servicios incluidos en el Sitio Web con fines comerciales, públicos o profesionales, o vulnerar cualquier otro derecho susceptible de protección por la Ley de Propiedad Intelectual o Industrial, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o que ello resulte legalmente permitido.
Siresa Campus y Resa en calidad de gestora, autorizan a los Usuarios a visualizar, reproducir, almacenar, imprimir y descargar los contenidos insertados en alguno de estos Sitios Web que considere necesarios, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, siempre y cuando no sea utilizado con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional o de competencia desleal, ni con fines de comunicación, distribución, modificación, alteración o des compilación o desvirtúe el resultado querido por el titular de la página.
La infracción de cualquiera de los citados derechos o de cualquier otro, puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los art. 270 y siguientes del Código Penal o de cualquier otra disposición general que se dicte al efecto.
Los nombres de dominio o direcciones de la presente Web legal www.resainn.com / www.resainn.es, son propiedad del titular de la página (Siresa Campus, S.L.). Su titularidad es exclusiva y la utilización por parte de terceros infringe los derechos conferidos y otorgados por el registro de tales nombres de dominio a su titular. Asimismo, Siresa Campus también es titular de otros nombres de dominio: www.resa.es, mireserva.resa.es
Las relaciones establecidas entre Resa y el Usuario ser regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente.
Para toda cuestión litigiosa que pueda derivarse del acceso a los Sitios Web titularidad de Resa y de las relaciones con los clientes que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en la página Web, será de aplicación la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web, los Juzgados y Tribunales competentes según la legislación vigente.
